Archive for the ‘Analysis / Researches’ Category

Transformarea telefoanelor mobile in furnizoare de divertisment si de solutii business pentru oamenii de afaceri aflati in miscare, a schimbat atat profilul consumatorilor cat si procesul de luare a deciziei de cumparare.  In ziua de astazi, chiar daca sunt intr-o continua fuga, consumatorii isi fac timp sa caute pe internet, inainte de achizitie, informatii tehnice, review-uri si opiniile prietenilor. Decizia de cumparare nu mai este luata offline, in magazin, ci online, pe internet.

De aceea sumele investite in mediul digital au crescut si vor continua sa creasca. Anul acesta in Statele Unite, piata de advertising online a crescut cu peste 20% in comparatie cu anul precedent, depasind pragul de 30 de miliarde de dolari.

Cele mai cumparate modalitati de expunere in mediul digital sunt includerea in rezultatele motoarelor de cautare (12 miliarde USD) si banerele online (banerelor online) care genereaza impreuna peste 66% din veniturile pietei de publicitate online din Statele Unite conform datelor prelucrate de Interactive Advertising Bureau si Pricewaterhouse Coopers. Pana in 2015 insa  banerele online vor devansa incluerile in rezultatele motoarelor de cautare si impreuna vor acoperi peste 80% din piata.

Cea mai disputata piata este cea a banerelor online. Prima pozitie o ocupa Facebook, urmat de Yahoo. Google ocupa pozitia a treia, dar inregistreaza cele mai mari rate de crestere si pana in 2012 va trece pe locul al doilea conform estimarilor emarketer.com.

Advertisements

Atunci cand au fost lansate, telefoanele mobile reprezentau o noua forma de comunicare interpresonala, care permitea pastrarea contactului cu familia, prietenii sau clientii chiar daca te aflai in drum spre serviciu, spre client sau spre casa.

In prezent, dezvoltarea tehnologiilor mobile a transformat telefonul mobil intr-un dispozitiv magic care ne face viata mai usoara si mai frumoasa. Poti face o plata fara a merge la banca, poti cumpara produsele dorite fara a merge in magazin, poti sa iti inveselesti momentele de asteptare din timpul unei zile cu o melodie, un film, un joc sau un articol.

Acest tip de continut este livrat de cele mai multe ori prin intermediul aplicatiilor. Noile vedete ale online-ului reprezinta, in momentul de fata, o oportunitate fara precedent pentru mediul de afaceri oferind: o legatura directa cu utilizatorul, intr-un mod personalizat, in momentul in care receptorul isi doreste sa primeasca mesajul.

Mai mult de atat, utilizatorii unor astfel de tehnologii au venituri peste medie, sunt trend setteri si influenceri  la nivel de micro grup. Caracteristicile dispozitivelor mobile “personalizare maxima”, “mereu langa utilizator” si “mereu conectate” fac din comunicarea mobila cel mai avansat instrument al marketing-ului targetat. Revolutia mobilitatii sta sa izbuneasca! (vezi in filmuletul de mai jos date privind evolutia inregistrata in ultimii ani).

Ultima frontiera este dezvoltarea unei platforme care permite crearea de aplicatii mobile in cateva ore fara a scrie o singura linie de programare, similar platformelor WordPress si Blogspot pentru blog-uri. Dezvoltatorii acestei platforme sunt urmatorii miliardari din online, cu putina sansa ar putea fi romanii de la appcend.com.

SURSA FOTO

Consumatorii din ziua de astazi nu mai au aceasi incredere, loialitate sau maleabilitate ca cei din trecut. Cumparatorii de azi sunt versati, profund sceptici cu reclamele difuzate in heavy rotation, si mai presus de orice sunt preocupati de gasirea si exprimare individualitatii lor.

Ei caută sensul brandului care le poate sublinia personalitate si statutul social. Chiar daca sunt intr-o continua fuga, isi fac timp sa se informeze cu privire la achiziţiile importante pe care fac. Cautarea pe internet, in special pe Google, este primul instrument pe care il folosesc, de multe ori si singurul.

Si nu in ultimul rand, consumatorii de astazi apreciaza foarte mult independenta si autenticitatea fiind foarte greu de dus de nas. Accesul la internet le ofera informatii despre branduri şi companii, astfel încât ceea ce comunici ar trebui sa fie adevărul. Dacă nu, ei cu siguranta vor afla.

SURSA FOTO

Romanii devin din ce in ce mai dependenti de mediul online. Conform ANCOM care compara datele inregistrate in decembrie 2010 cu cele din iunie acelasi an, internetul mobil de mare viteza a crescut de cinci ori mai repede decât cel fix. Urmeaza o crestere a internetului mobil pe smartphone-uri?

Via zf.ro

PEW Reasearch Center’s Project for Excellence in Journalism in cadrul studiului State of the New Media, reconfirma trendul crescator al audientei new media si anunta ca pentru prima data au fost inregistrati mai multi respondenti care citesc stiri pe internet si nu din presa scrisa.

Pornind de la aceste constatari, Daryl Willcox Publishing a realizat o cercetare pe baza de chestionar in randul jurnalistilor din mediul digital pentru a afla cum isi doresc acestia sa primeasca informatiile. 91% din jurnalisti doresc in comunicatul de presa link-uri catre informatii de background relevante, 88% fotografiis si 51% feed-uri RSS. Rezultatul care m-a surprins este ca 35% din ziaristi doresc content video care sa contina embedded code.

De ani de zile, marketerii au presupus ca alegerea produselor in vederea cumpararii incepe cu un numar mare de optiuni si continua cu o analiza metodica prin care se fac mai multe eliminari succesive ce duc la decizia finala. Dupa achizitionare, relatia cumparatorilor cu brandul se rezuma de obicei la utilizarea produsului sau serviciului in sine.

Noile cercetări arata insa ca in procesul de selectie consumatorii nu pleaca de la un anumit numar de optiuni din care elimina pana raman cu cea mai buna optiune. Consumatorii elimina si adauga variante pe tot parcursul perioadei de evaluare, care este mult mai lunga si mai temeinica datorita informatiilor oferite de mediul online. După achiziţionare, consumatorii isi continua relationarea cu brandul, prin impartasirea opiniilor in social media.

Un alt aspect, care are impact asupra deciziei de cumparare, este locul interactiunii consumatorului cu brandul, care nu mai are loc in magazin (loc in care interacţiunea era controlata) ci online prin intermediul canalelor media care sunt dincolo de controlul producătorilor şi vânzătorilor. De aceea in anumite cazuri este mai intelept sa te concentrezi pe promovarea in online in detrimentul actiunilor in-store. De cele mai multe ori atunci cand ajung in magazin cumparatorii stiu deja ceea ce doresc sa cumpere, mai ales in cazul bunurilor care presupun o investitie semnificativa.

In concluzie, consumatorii din ziua de astazi se bazează foarte mult pe interacţiunile din online in evaluarea diferitelor branduri şi ramane angajat cu brandul prin intermediul social media. După achiziţionare, conexiunea dintre cumparator si brand este mai profundă, mergand pana la crearea unui loop in care sunt sarite etapele de considerare si evaluare atunci cand se realizeaza o noua achizitie.

Via Harvard Business Review.

Dupa revolutia social media, care a zguduit din temelii modul in care ne conectam la informatii si comunicam cu cei dragi va urma o noua schimbare majora The Mobile Movement, cum o numeste Google. Smartphone-urile si mobile internetul de mare viteza vor juca rolul principal.