Posts Tagged ‘Google’

Transformarea telefoanelor mobile in furnizoare de divertisment si de solutii business pentru oamenii de afaceri aflati in miscare, a schimbat atat profilul consumatorilor cat si procesul de luare a deciziei de cumparare.  In ziua de astazi, chiar daca sunt intr-o continua fuga, consumatorii isi fac timp sa caute pe internet, inainte de achizitie, informatii tehnice, review-uri si opiniile prietenilor. Decizia de cumparare nu mai este luata offline, in magazin, ci online, pe internet.

De aceea sumele investite in mediul digital au crescut si vor continua sa creasca. Anul acesta in Statele Unite, piata de advertising online a crescut cu peste 20% in comparatie cu anul precedent, depasind pragul de 30 de miliarde de dolari.

Cele mai cumparate modalitati de expunere in mediul digital sunt includerea in rezultatele motoarelor de cautare (12 miliarde USD) si banerele online (banerelor online) care genereaza impreuna peste 66% din veniturile pietei de publicitate online din Statele Unite conform datelor prelucrate de Interactive Advertising Bureau si Pricewaterhouse Coopers. Pana in 2015 insa  banerele online vor devansa incluerile in rezultatele motoarelor de cautare si impreuna vor acoperi peste 80% din piata.

Cea mai disputata piata este cea a banerelor online. Prima pozitie o ocupa Facebook, urmat de Yahoo. Google ocupa pozitia a treia, dar inregistreaza cele mai mari rate de crestere si pana in 2012 va trece pe locul al doilea conform estimarilor emarketer.com.

Consumatorii din ziua de astazi nu mai au aceasi incredere, loialitate sau maleabilitate ca cei din trecut. Cumparatorii de azi sunt versati, profund sceptici cu reclamele difuzate in heavy rotation, si mai presus de orice sunt preocupati de gasirea si exprimare individualitatii lor.

Ei caută sensul brandului care le poate sublinia personalitate si statutul social. Chiar daca sunt intr-o continua fuga, isi fac timp sa se informeze cu privire la achiziţiile importante pe care fac. Cautarea pe internet, in special pe Google, este primul instrument pe care il folosesc, de multe ori si singurul.

Si nu in ultimul rand, consumatorii de astazi apreciaza foarte mult independenta si autenticitatea fiind foarte greu de dus de nas. Accesul la internet le ofera informatii despre branduri şi companii, astfel încât ceea ce comunici ar trebui sa fie adevărul. Dacă nu, ei cu siguranta vor afla.

SURSA FOTO

Dupa revolutia social media, care a zguduit din temelii modul in care ne conectam la informatii si comunicam cu cei dragi va urma o noua schimbare majora The Mobile Movement, cum o numeste Google. Smartphone-urile si mobile internetul de mare viteza vor juca rolul principal.

Nu toate conturile (companiile) sunt la fel. Acestea difera mai ales prin obiectivele de business, competitivitatea industriei din care fac parte, vizibilitatea competitorilor in mediul online si stilul de comunicare al fiecarui brand. De aceea o analiza atenta si detaliata a nevoilor si  oportunitatilor din piata este obligatorie pentru identificarea celui mai eficient mix de comunicare.

Analiza de brand premergatoare stabilirii strategiei si tacticilor de comunicare poate cuprinde 2 parti importante, dupa cum urmeaza :

 Partea 1. Where we are now:

– Analiza comparativa a prezentei clientului si competitiei in retelele de socializare, Wikipedia, primele 10 pagini din Google, blogguri, etc.

– Analiza SWOT pentru client si competitie

– Stakeholder Analysis

– Expunerea la situatii de criza – client si competitie

 Partea 2: Where we would like to be.

– Obiective de business.

– Stabilirea arhetipului de brand. Despre acest subiect puteti citi mai mult aici.

– Care este nucleul imaginii dezirabile (aproximativ 3 caracteristici/adjective cu care brand-ul doreste sa se identifice, sustin brand arhetipul ales si nu in ultimul rand obiectivele de business).

“Google nu este un motor de cautare este un sistem de management al reputatiei” (Wired, Clive Thompson). Afla cum poti construi si proteja imaginea unui brand in Google urmarind inregistrarea video a webminarului organizat de Fleishman Hillard:

http://events.fleishmanhillard.com/the-psychology-of-search-solving-the-seo-mystery/

Atunci cand dorim sa aflam informatii despre o persoana sau o companie cei mai multi dintre noi folosim Google. De aceea este foarte important sa verificam periodic ce rezultate afiseaza Google in primele 3 pagini, acestea fiind poate mai importante decat cele prezentate in website-ul oficial.

Daca rezultatele afisate despre compania ta sunt false si/sau negative ar trebui sa intensifici comunicarea cu publicatiile online, stiut faptul ca cel mai popular motor de cautare din lume afiseaza rezultatele cautarii in functie de noutate. Daca pe website-uri populare apar informatii noi este foarte important ca acestea sa fie afisate inaintea celor mai vechi.

Pe prima pagina a rezultatelor cautarii cel mai probabil vor fi afisate link-uri catre informatii gazduite de YouTube, Google Images, Wikipedia Ro si Wikipedia En. Pe toate dintre acestea postarea este gratuita. Inregistreaza-te! Publica! Ofera o alta imagine celui de-al doilea website pe care il are compania ta.