Posts Tagged ‘online’

Pentru cei care cauta o modalitate originala de promovare in mediul online, “Close The Annotation”, lansat de organizatia neguvernamentala Save the children, este un exemplu foarte bun. Imi place pentru ca a inovat, a implicat receptorul in “actiune” si a generat acel sentiment de vinovatie caracteristic campaniilor sociale. 

De ani de zile, marketerii au presupus ca alegerea produselor in vederea cumpararii incepe cu un numar mare de optiuni si continua cu o analiza metodica prin care se fac mai multe eliminari succesive ce duc la decizia finala. Dupa achizitionare, relatia cumparatorilor cu brandul se rezuma de obicei la utilizarea produsului sau serviciului in sine.

Noile cercetări arata insa ca in procesul de selectie consumatorii nu pleaca de la un anumit numar de optiuni din care elimina pana raman cu cea mai buna optiune. Consumatorii elimina si adauga variante pe tot parcursul perioadei de evaluare, care este mult mai lunga si mai temeinica datorita informatiilor oferite de mediul online. După achiziţionare, consumatorii isi continua relationarea cu brandul, prin impartasirea opiniilor in social media.

Un alt aspect, care are impact asupra deciziei de cumparare, este locul interactiunii consumatorului cu brandul, care nu mai are loc in magazin (loc in care interacţiunea era controlata) ci online prin intermediul canalelor media care sunt dincolo de controlul producătorilor şi vânzătorilor. De aceea in anumite cazuri este mai intelept sa te concentrezi pe promovarea in online in detrimentul actiunilor in-store. De cele mai multe ori atunci cand ajung in magazin cumparatorii stiu deja ceea ce doresc sa cumpere, mai ales in cazul bunurilor care presupun o investitie semnificativa.

In concluzie, consumatorii din ziua de astazi se bazează foarte mult pe interacţiunile din online in evaluarea diferitelor branduri şi ramane angajat cu brandul prin intermediul social media. După achiziţionare, conexiunea dintre cumparator si brand este mai profundă, mergand pana la crearea unui loop in care sunt sarite etapele de considerare si evaluare atunci cand se realizeaza o noua achizitie.

Via Harvard Business Review.

Dupa revolutia social media, care a zguduit din temelii modul in care ne conectam la informatii si comunicam cu cei dragi va urma o noua schimbare majora The Mobile Movement, cum o numeste Google. Smartphone-urile si mobile internetul de mare viteza vor juca rolul principal.

Cine are curaj sa incerce Russian Facebook Roulette? Ai grija iti poti pierde contul de Facebook.

Mobile marketing este un mod eficient de ii face pe consumatori sa interactioneze cu brandul si un must have pentru platformele de comunicare existente. Poate transforma orice campanie de comunicare in succes, mai ales daca conceptul si executia se ridica la nivelul Fiat Street Evo dezvoltata de LeoBurnett.

Ceea ce imi place la campania “Bad Weather Vacation” dezvoltata pentru TUI este faptul ca implica consumatorul asa cum s-a intamplat si in cazul “Carlsberg, Unbottle Yourself“. Conceptul campaniei TUI nu este la fel de frumos ca cel al berii daneze, dar se potriveste foarte bine cu profilul celui mai mare concern turistic European.

Facebook este un canal de comunicare care te conecteaza cu informatiile pe care le vrei, atunci cand esti pregatit sa le asculti, intr-un mod in care iti face placere. Intr-un cuvant mediul perfect pentru un brand sa interactioneze cu fanii sai. Cum poti insa sa fii remarcat. La fel ca si in mediul traditional ceea ce conteaza este “the content, the content and again the content”.

Un bun exemplu in acest sens este aplicatia Facebook creata de revista Flair, care porneste de la un insight foarte bun: “femeile atunci cand au nevoie vde inspiratie pentru garderoba proprie se uita (…) mai ales la alte femei”. Daca vrei sa incerci fashiontag-ul intra aici.