Posts Tagged ‘PR’

Advertisements

Social media nu este o strategie si nici o disciplina a comunicarii. Social media este o tehnologie care faciliteaza comunicarea targetata si construirea de relatii. Este un instrument care face sens in cadrul unei strategii de marketing integrate.

Oricat de special ar fi target-ul unei companii, prin social media nu te poti adresa intregii audiente. Social media poate aduce valoare adaugata brandului, poate influenta consumatorii asupra carora mediile traditionale nu mai au nici o putere, poate genera WOM (Word of mouth). Insa, atunci cand vorbim despre o strategie de comunicare, trebuie sa exploatam toate punctele de legatura cu publicul tinta si in acelasi timp trebuie sa alegem cele mai eficiente modalitati care duc la atingerea obiectivelor. Utilizand doar social media ca si canal de comunicare nu vom avea succes.

Cele mai bune abordări integrate de promovare a unui produs au alaturi de social media multe alte instrumente de comunicare care fac posibila transmiterea mesajului de brand catre toate categoriile de public vizate. Numai asa se poate genera perceptia si determina actiunea dorita de la consumator.

In concluzie, oricat de mare fan al PR-ului digital as fi cred ca promovarea doar prin social media nu reprezinta o strategie de comunicare. Alegerea unui mix de canale traditionale si online este cea mai eficienta maniera de a atinge obiectivele de comunicare.

Mobile marketing este un mod eficient de ii face pe consumatori sa interactioneze cu brandul si un must have pentru platformele de comunicare existente. Poate transforma orice campanie de comunicare in succes, mai ales daca conceptul si executia se ridica la nivelul Fiat Street Evo dezvoltata de LeoBurnett.

Ceea ce imi place la campania “Bad Weather Vacation” dezvoltata pentru TUI este faptul ca implica consumatorul asa cum s-a intamplat si in cazul “Carlsberg, Unbottle Yourself“. Conceptul campaniei TUI nu este la fel de frumos ca cel al berii daneze, dar se potriveste foarte bine cu profilul celui mai mare concern turistic European.

Malcolm Gladwell, autorul cărţii “Tipping Point“,  intră în culisele industriei alimentare pentru a evidentia aspecte profunde ale comportamentului uman, mai exact, modul in care facem alegeri in calitate de consumatori. Dintre ideile prezentate doua mi-au atras atentia. Prima “consumatorii sunt diferiti si pentru a deveni favoritul a cat mai multi trebuie sa produci sortimente cat mai diverse” si a doua “nu exista produse perfecte si produse imperfecte, exista doar tipuri diferite de produse care se potrivesc diferitelor tipuri de oameni”.

In industria comunicarii, constatarile lui Malcolm Gladwell sunt din ce in ce mai evidente. Canalele de comunicare pe care le urmarim in prezent pentru a afla noutati sau pentru a ne distra nu sunt aceleasi cu cele de acum 10 ani. Era audio-vizualului se apropie de sfarsit iar canalele digitale sunt din ce in ce mai accesate pentru ca  putem decide momentul in care accesam doar informatiile care ne intereseaza fara a fi intrerupti de reclame.

Obiectivul comunicarii de PR, atat in mediul traditional cat si in digital, nu este obtinerea unei acoperiri media bune.  Aceasta reprezinta insa un mijloc pentru atingerea unor tinte mult mai importante, cum ar fi: pozitionarea companiei sau brandului, diferentierea fata de concurenta, schimbarea opiniilor sau atitudinilor, etc.

Din punctul meu de vedere cei care vand servicii de PR promitand acoperire media fac un mare deserviciu industriei. Menirea PR-ul este cu totul alta si asa a fost inca de la aparitie din vremea lui Edward Bernays.

Sursa: adsoftheworld.com